Descriptación por virus Rasomware

GLOBAL INTERNET DATA SOLUCIONES INFORMATICAS

Desencriptación de ficheros infectados por un virus Rasomware

Los virus RasomWare son aquellos virus que encriptan los datos del usuario y/o del servidor, y luego solicitan un rescate para poder recuperarlos. El gran problema es que aunque se realice el pago del rescate, normalmente no se recibe contestación ni la solución al problema.

Desde nuestra empresa, podemos dar la siguiente solución:

  1. Será necesario recibir por parte del cliente toda la información posible de lo sucedido, saber qué tipo de ordenador ha sido infectado, cuando, saber cómo fue infectado, que tipos de archivos se han encriptado y recepción de mínimo 5 muestras de ficheros encriptados. En caso que el cliente no pueda facilitar dicha información desde nuestra empresa ofrecemos la opción de realizar dicha recogida de información necesaria.

 

  1. Una vez con toda la información necesaria, entregamos al laboratorio informático el informe más las muestras de ficheros encriptados, a continuación lo revisan y normalmente entre 24 a 48 horas responden, confirmando si es posible la desencriptación o no. También contestan con el importe exacto a pagar.

 

  1. En caso de poderse desencriptar, el cliente realizará el pago y una vez recibido el pago, en otras 24 a 48 horas se recibe la solución en un programa ejecutable (EXE). Ejecutando dicho programa en el ordenador/es o servidor/es con los datos encriptados, se resuelve el problema y se vuelven a tener los datos originales.

En caso que en el laboratorio no puedan desencriptar los ficheros, no hay que pagar el trabajo del laboratorio.

 

En caso de dudas o necesitar aclaraciones, pónganse en contacto con nosotros a través del eMail   comercial@globalinternetdata.com